Veelgestelde Vragen

Heb je een vraag over De Goede Mode? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons gerust een bericht, we helpen je graag verder.

Bestellingen

Hoe plaats ik een bestelling?

Selecteer het gewenste product, voeg het toe aan je winkelwagen en volg de stappen in het afrekenproces.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Je kunt je bestelling tot 24 uur na het plaatsen kosteloos wijzigen of annuleren. Is je bestelling al verzonden? Dan kun je deze eenvoudig retourneren via onze normale retourprocedure. Neem zo snel mogelijk contact op via info@degoedemode.nl als je iets wilt wijzigen.

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland.

Wat is de levertijd?

Geplaatste bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en de levertijd is gemiddeld 3-5 werkdagen.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met een track & trace-code. Zo kun je jouw pakket eenvoudig volgen.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren, zolang het artikel ongedragen, ongewassen is en in originele staat verkeert inclusief alle labels nog bevestigd zijn. Bekijk ons ruil- en retourbeleid voor meer informatie of neem gerust contact met ons op via info@degoedemode.nl.

Hoe snel krijg ik mijn geld terug?

Na ontvangst en goedkeuring van je retour verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen. Meer informatie hierover vind je op in ons restitutiebeleid.

Contactgegevens

Heb je vragen over onze artikelen, levering, retourneren, betaling of terugbetaling? Laat het ons gerust weten. We staan voor je klaar via de contactgegevens hieronder.

Bedrijfsnaam: De Goede Mode
E-mailadres: info@degoedemode.nl
Telefoonnummer: +31636002988

Openingstijden klantenservice:

Wij zijn beschikbaar om u te helpen tijdens de volgende tijden:
Maandag tot vrijdag: 09:00 - 18:00
Zaterdag en zondag: Gesloten

Voor meer informatie, bezoek onze FAQ Pagina of Contact Pagina.